Kullanım Şartları

KULLANIM ŞARTLARI

Son Güncelleme: 28.10.2026

1. Taraflar ve Giriş

İşbu Kullanım Şartları, Bünyamin Polat tarafından işletilen Infonest Bilişim Hizmetleri'ne ait https://infonest.com.tr internet sitesinin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir.

Web sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya sunulan hizmetlerden yararlanan kişiler bu metinde "Kullanıcı" olarak anılacaktır.

Web sitesinin kullanılması, işbu Kullanım Şartları'nın kullanıcıya uygulanabilir hükümleri hakkında bilgilendirme niteliğindedir. Ücretli hizmetlere, üyeliklere ve yazılım lisanslarına ilişkin özel koşullar ayrıca sunulan sözleşmelerle düzenlenebilir.

İşletme Bilgileri

1. Ticari Unvan: Bünyamin Polat
2. Marka Adı: Infonest Bilişim Hizmetleri
3. Web Sitesi: https://infonest.com.tr
4. E-posta: bnymnplt45@gmail.com
5. Adres: Paşa Mahallesi 125 Sokak No:4/304, Ahmet Kayalı İşhanı, Akhisar/MANİSA

2. Sunulan Hizmetler

Infonest Bilişim Hizmetleri, aşağıdaki alanlarda dijital ürün ve hizmetler sunabilir:

1. Kurumsal web sitesi tasarımı ve geliştirme.
2. Özel yazılım ve web uygulaması geliştirme.
3. E-ticaret altyapıları ve online satış sistemleri.
4. CRM ve müşteri yönetim yazılımları.
5. SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) çözümleri.
6. Web sitesi bakım, güncelleme ve teknik destek hizmetleri.
7. SEO ve dijital optimizasyon çalışmaları.
8. Yazılım kurulumu, yapılandırma ve entegrasyon hizmetleri.
9. Yazılım lisanslama ve dijital ürün satışı.

Sunulan hizmetlerin kapsamı, teknik özellikleri, ücretleri ve teslim koşulları ilgili ürün veya hizmet açıklamalarında ve varsa taraflar arasında düzenlenen sözleşmelerde belirtilir.

3. Web Sitesinin Kullanımı

Kullanıcılar web sitesini yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kurallarına ve üçüncü kişilerin haklarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

Aşağıdaki faaliyetler yasaktır:

1. Web sitesine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
2. Sunucu, yazılım veya veri tabanlarına izinsiz müdahalede bulunmak.
3. Zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod yaymak.
4. Web sitesinin işleyişini bozacak saldırılar gerçekleştirmek.
5. Başka kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişmek.
6. Sahte kimlik veya yanıltıcı bilgilerle işlem yapmak.
7. Telif hakkı ve diğer fikrî mülkiyet haklarını ihlal etmek.
8. Web sitesi içeriklerini hukuka aykırı şekilde kullanmak.

Bu tür faaliyetlerin tespit edilmesi halinde, hukuki yükümlülükler ve ilgili sözleşme hükümleri saklı kalmak kaydıyla gerekli güvenlik önlemleri alınabilir.

4. Üyelik ve Kullanıcı Hesapları

Web sitesinde üyelik sistemi bulunması halinde kullanıcılar, hesap oluştururken doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür.

Kullanıcılar:

1. Hesap ve şifre güvenliğini korumalıdır.
2. Hesap bilgilerini yetkisiz kişilerle paylaşmamalıdır.
3. Şüpheli erişimleri işletmeye bildirmelidir.
4. Hesaplarını hukuka aykırı faaliyetler için kullanmamalıdır.

Infonest Bilişim Hizmetleri, güvenlik ihlali veya hukuka aykırı kullanım şüphesi halinde, ilgili mevzuat ve sözleşme hükümlerine uygun olarak hesap erişimini geçici şekilde kısıtlayabilir.

Üyelik iptali ve hesap silme talepleri, geçerli yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak değerlendirilir.

5. Sipariş ve Hizmet Satın Alma Koşulları

Web sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin fiyatlar, açıklamalar ve teknik özellikler ilgili sayfalarda belirtilir.

Satın alma işlemleri bakımından:

1. Hizmet kapsamı, sipariş veya sözleşmede belirtilen özelliklerle sınırlıdır.
2. Ödeme yöntemleri ve koşulları sipariş aşamasında açıklanır.
3. Teslim ve kurulum süreleri ilgili hizmetin niteliğine göre belirlenir.
4. Ek geliştirme ve değişiklik talepleri ayrıca ücretlendirilebilir.
5. Özel yazılım projelerinde teslimat ve revizyon koşulları taraflar arasındaki sözleşmeye göre uygulanır.

Tüketicilere yönelik mesafeli satış işlemlerinde, ilgili mevzuat uyarınca gerekli ön bilgilendirme ve sözleşme süreçleri ayrıca yürütülür.

6. Yazılım Lisansları ve Kullanım Hakları

Infonest Bilişim Hizmetleri tarafından geliştirilen veya lisanslanan yazılımlar, ilgili ürünün lisans koşullarına tabidir.

Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça yazılımın satın alınması, yazılım üzerindeki fikrî mülkiyet haklarının devredildiği anlamına gelmez.

Kullanıcılara, satın aldıkları lisansın kapsamı doğrultusunda kullanım hakkı tanınabilir.

İlgili lisans sözleşmesinde izin verilmediği sürece:

1. Yazılımın izinsiz çoğaltılması veya yeniden dağıtılması,
2. Lisans doğrulama mekanizmalarının yetkisiz şekilde aşılması,
3. Yazılımın üçüncü kişilere yetkisiz şekilde satılması veya lisanslanması,
4. Yazılımın kaynak kodlarının sözleşmeye veya hukuka aykırı şekilde kullanılması

yasaktır.

Yazılımın kullanım alanı, lisans süresi, güncelleme hakları ve teknik destek kapsamı ilgili lisans sözleşmesinde düzenlenir.

Emredici mevzuattan doğan kullanıcı hakları saklıdır.

7. Özel Yazılım ve Web Tasarım Projeleri

Müşteriye özel geliştirilen web sitesi ve yazılım projelerinde hizmet kapsamı, teknik gereksinimler, teslim süreleri ve ödeme koşulları taraflar arasında kararlaştırılır.

Proje sürecinde:

1. Müşteri, proje için gerekli bilgi ve materyalleri zamanında sağlamalıdır.
2. Revizyon talepleri kararlaştırılan kapsam çerçevesinde değerlendirilir.
3. Kapsam dışı talepler için ek ücret veya süre belirlenebilir.
4. Teslim sonrası bakım ve destek hizmetleri ayrıca sözleşmeye bağlanabilir.

Kaynak kodu teslimi, tasarım dosyalarının mülkiyeti, kullanım hakları ve üçüncü taraf bileşenlerin lisans koşulları ilgili proje sözleşmesinde açıkça belirtilir.

8. Ödeme ve Faturalandırma

Ürün ve hizmetlerin ücretleri, sipariş veya teklif aşamasında belirtilir.

Ödeme işlemleri, sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

1. Ödeme koşulları ilgili sipariş veya sözleşmeye göre uygulanır.
2. Faturalandırma işlemleri yürürlükteki vergi mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.
3. Taksitli veya aşamalı ödemeler ayrıca kararlaştırılabilir.
4. Ödeme gecikmelerine ilişkin sonuçlar ilgili sözleşme ve mevzuat hükümlerine tabidir.

9. İptal, İade ve Cayma Hakkı

Sipariş iptali, ücret iadesi ve cayma hakkına ilişkin işlemler, ürün veya hizmetin niteliğine, tarafların hukuki statüsüne ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

Tüketicinin kanuni cayma hakkı bulunan işlemlerde bu hak, ilgili mevzuata uygun olarak kullandırılır.

Cayma hakkına ilişkin kanuni istisnalar yalnızca ilgili şartların oluşması halinde uygulanabilir.

Kişiye özel yazılım geliştirme, dijital içerik teslimi ve elektronik ortamda sunulan hizmetler bakımından cayma hakkının bulunup bulunmadığı her işlemin niteliğine ve mevzuattaki koşullara göre belirlenir.

Bu Kullanım Şartları, tüketicilerin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

10. Fikrî Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan ve Infonest Bilişim Hizmetleri'ne ait olan:

1. Logo ve marka unsurları,
2. Özgün tasarımlar,
3. Yazılım kodları,
4. Görseller ve grafikler,
5. Metinler ve dijital içerikler,
6. Özel yazılım bileşenleri

ilgili fikrî mülkiyet mevzuatı kapsamında korunabilir.

Üçüncü kişilere ait içerik ve bileşenler ise kendi hak sahiplerinin lisans ve kullanım koşullarına tabidir.

İçeriklerin izinsiz ticari kullanımı, çoğaltılması veya dağıtılması ilgili mevzuat ve lisans koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

11. Teknik Destek ve Bakım Hizmetleri

Teknik destek hizmetlerinin kapsamı, satın alınan ürün veya hizmet paketine göre değişebilir.

Destek hizmetleri aşağıdaki konuları kapsayabilir:

1. Yazılım hatalarının incelenmesi.
2. Kurulum ve yapılandırma desteği.
3. Güvenlik ve performans güncellemeleri.
4. Kullanım sorunlarının giderilmesi.
5. Sistem bakım ve optimizasyon işlemleri.

Ücretsiz veya ücretli destek süresi, müdahale koşulları ve hizmet seviyesi ilgili ürün açıklamasında veya sözleşmede belirtilir.

12. Hizmet Sürekliliği ve Sorumluluk

Infonest Bilişim Hizmetleri, web sitesinin ve sunulan dijital hizmetlerin güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak için makul teknik ve idari tedbirleri almayı hedefler.

Bakım çalışmaları, teknik arızalar, altyapı sorunları veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan nedenlerle geçici erişim sorunları yaşanabilir.

Bu durumlarda tarafların hak ve yükümlülükleri, ilgili sözleşmeler ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Infonest Bilişim Hizmetleri'nin kanundan doğan sorumlulukları saklıdır. İşbu şartların hiçbir hükmü, emredici mevzuattan kaynaklanan sorumlulukları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

13. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine, ödeme sistemlerine veya harici hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Üçüncü taraf hizmetlerin kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları geçerli olabilir.

Kullanıcıların bu hizmetlerden yararlanmadan önce ilgili koşulları incelemeleri önerilir.

14. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde işlenir.

Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarımı ve ilgili kişi hakları hakkında ayrıntılı bilgiye web sitemizde yayımlanan aşağıdaki metinlerden ulaşılabilir:

1. KVKK Aydınlatma Metni
2. Gizlilik Politikası
3. Çerez Politikası

Kullanıcıların kişisel verilerine ilişkin başvuru hakları saklıdır.

15. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, genel iletişim altyapısı kesintileri, yetkili kamu makamlarının kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen diğer olaylar, ilgili hukuki şartların oluşması halinde mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Bu durumların sözleşmesel yükümlülüklere etkisi, ilgili sözleşme ve yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

16. Kullanım Şartlarının Güncellenmesi

Infonest Bilişim Hizmetleri, mevzuat değişiklikleri, teknik gereksinimler ve sunulan hizmetlerdeki gelişmeler doğrultusunda bu Kullanım Şartları'nı güncelleyebilir.

Güncellenen metin web sitesinde yayımlanır.

Mevcut ücretli sözleşmelerin esaslı koşullarında değişiklik yapılması gereken durumlarda ilgili sözleşme hükümleri ve yürürlükteki mevzuat uygulanır.

17. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

İşbu Kullanım Şartları'na ilişkin uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici işlemlerinde, ilgili mevzuat uyarınca yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

Diğer uyuşmazlıklarda görevli ve yetkili merciler, yürürlükteki usul hukuku kurallarına göre belirlenir.

18. İletişim Bilgileri

Kullanım Şartları, hizmetlerimiz, siparişleriniz veya yazılımlarımız hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ticari Unvan: Bünyamin Polat

Marka Adı: Infonest Bilişim Hizmetleri

Web Sitesi: https://infonest.com.tr

E-posta: bnymnplt45@gmail.com

Adres: Paşa Mahallesi 125 Sokak No:4/304, Ahmet Kayalı İşhanı, Akhisar/MANİSA

INFONEST BİLİŞİM HİZMETLERİ

Teknolojiyle Geleceği Tasarlıyoruz.

© 2026 Infonest Bilişim Hizmetleri. Tüm hakları saklıdır